Legal
Términos y condiciones
Última actualización: junio de 2026
1. Información del vendedor
La tienda en línea Amerio Shop es operada por Amerio grupė, UAB.
Código de registro: 303226491 · IVA: LT100008653319
Dirección: Žiglos g. 21, Viršužiglis, LT-53193 Kauno r., Lituania
Teléfono: +370 675 57342 · E-mail: sales@ameriogroup.lt
Banco: SEB, cuenta LT637044060007969939
2. Productos y pedidos anticipados
Todos los productos son artículos cerámicos refractarios fabricados por Amerio grupė, UAB en Lituania. Algunos artículos pueden ofrecerse como pedido anticipado, es decir, fabricados bajo pedido. Los plazos de entrega se comunican en el momento de la compra o por correo electrónico. Las imágenes son ilustrativas — pueden producirse variaciones menores debido a la naturaleza artesanal de la fabricación cerámica.
3. Pedido y pago
Al realizar un pedido, confirma que la información proporcionada es correcta y que está autorizado a usar el método de pago elegido. Los pedidos se confirman al recibir el pago. Métodos aceptados: transferencia bancaria (IBAN LT637044060007969939, SEB), Paysera, Visa, Mastercard, PayPal. El pago debe completarse en 3 días hábiles, de lo contrario el pedido puede cancelarse.
4. Envío y entrega
Realizamos envíos internacionales. Los plazos de entrega dependen del destino y del método de envío elegido. Los tiempos estimados son orientativos. El riesgo de pérdida se transfiere al comprador una vez entregado al transportista. No somos responsables de retrasos causados por aduanas, fuerza mayor o información de entrega incorrecta.
5. Devoluciones y reembolsos
Si recibe un artículo dañado o incorrecto, contáctenos en sales@ameriogroup.lt dentro de los 7 días posteriores a la entrega con fotos. Organizaremos un reemplazo o reembolso según nuestro criterio. Los artículos personalizados o de pedido anticipado no son devolvibles salvo defecto. Los artículos en stock pueden devolverse en 14 días, sin abrir y en estado original, con los gastos de envío a cargo del comprador.
6. Precios
Todos los precios están en euros (€), sin IVA salvo indicación contraria. Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento; el precio en el momento del pago confirmado aplica a ese pedido.
7. Cuenta y datos
Puede crear una cuenta para seguir sus pedidos. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Almacenamos sus datos de acuerdo con las leyes de protección de datos de Lituania y la UE (RGPD). No vendemos sus datos personales a terceros.
8. Limitación de responsabilidad
Amerio grupė, UAB no es responsable de daños indirectos o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del pedido pagado por el comprador.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Lituania. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Lituania. Los consumidores también pueden utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Contacto
Para cualquier consulta, contáctenos en sales@ameriogroup.lt o en +370 675 57342.